Tiraram as classificações fiscais para impedir exportação de dados para concorrente

Olá, Usiel.

A informação apresentada não procede.

A Avante não realizou qualquer remoção de classificações fiscais com o objetivo de impedir exportações de dados ou dificultar migrações para outros sistemas.

Até o momento, também não identificamos registros de chamados técnicos relacionados ao apontamento descrito nesta reclamação, o que impossibilitou qualquer análise prévia do suposto problema pela nossa equipe.

Caso exista alguma inconsistência nos dados exportados, orientamos que o material seja encaminhado pelos canais oficiais de atendimento para avaliação técnica, permitindo a devida apuração dos fatos.

Equipe Sucesso do Cliente

é só ver na tela que enviei aqui

Olá, Usiel.

A imagem apresentada, por si só, não permite concluir que houve remoção de informações pela Avante ou identificar a causa do comportamento relatado.

Como informado, não localizamos registros de chamados técnicos relacionados a esse apontamento, razão pela qual não houve oportunidade de análise prévia pela equipe responsável.

Caso deseje uma apuração técnica do ocorrido, permanecemos à disposição pelos canais oficiais para receber os arquivos e informações necessárias à análise.

Equipe Sucesso do Cliente