O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Avantetech Sistemas e Solucoes Digitais respondeu
17/06/2026 às 14:27
Olá, Usiel.
A informação apresentada não procede.
A Avante não realizou qualquer remoção de classificações fiscais com o objetivo de impedir exportações de dados ou dificultar migrações para outros sistemas.
Até o momento, também não identificamos registros de chamados técnicos relacionados ao apontamento descrito nesta reclamação, o que impossibilitou qualquer análise prévia do suposto problema pela nossa equipe.
Caso exista alguma inconsistência nos dados exportados, orientamos que o material seja encaminhado pelos canais oficiais de atendimento para avaliação técnica, permitindo a devida apuração dos fatos.
Equipe Sucesso do Cliente
Consumidor respondeu
17/06/2026 às 15:43
é só ver na tela que enviei aquiAvantetech Sistemas e Solucoes Digitais respondeu
18/06/2026 às 11:02
Olá, Usiel.
A imagem apresentada, por si só, não permite concluir que houve remoção de informações pela Avante ou identificar a causa do comportamento relatado.
Como informado, não localizamos registros de chamados técnicos relacionados a esse apontamento, razão pela qual não houve oportunidade de análise prévia pela equipe responsável.
Caso deseje uma apuração técnica do ocorrido, permanecemos à disposição pelos canais oficiais para receber os arquivos e informações necessárias à análise.
Equipe Sucesso do Cliente