Cobrança de Juros Abusivos e Falta de Acompanhamento de Processo pela Avanti Consultoria de Negócios

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

28/04/2026 às 10:33

ID: 247153727

Eu ***** CPF: ***** e minha esposa ***** CPF: *****, contratamos a Empresa Avanti Consultoria de Negócios CNPJ: 35.064.100/0001-66 para redução dos juros abusivos que estamos pagando, sobre o financiamento do nosso veículo no dia 30/10/2025 com a funcionária da empresa chamada Karina, fomos informados pela atendente que no máximo em 45 dias o valor dos juros abusivos do financiamento do nosso carro Jepp Renegade Placa *****.
O número do processo *****, foi informado no dia 02/12/2025, ou seja, a promessa de redução dos juros abusivos reduzidos em 45 dias não ia ser realizada. Depois que me passaram o numero do processo passei acompanhar diariamente o andamento e todas as vezes que aconteceu algum dos andamentos do processo eu que comuniquei a empresa falando o ocorrido, ou seja, a empresa não está acompanhando o meu processo.
Foram cobrados os seguintes valores:
14/11/2025 R$ 3.800,00
21/01/2026 R$ 252,11
09/02/2026 R$ 251,48
09/02/2026 R$ 34,35
No total até o momento já foram gastos: R$4.337,94
Em anexo segue todos os comprovantes de pagamentos cobrados pela empresa, a procuração que eu Leandro posso responder sobre o carro em todos os sentidos, pagamento do financiamento do carro e as conversas que infelizmente nenhum dos 4 funcionários da empresa me respondem (Karina Atendente Celular: *****, Camila Gerente Celular: *****, Dr. Marcelo F. Oliveira Avanti Celular: ***** e um funcionário que se identificou como sendo de outro departamento Celular: *****)
Em nenhum momento mesmo com as promessas que os juros abusivos seria realizada a redução no máximo em 45 dias, deixei de pagar uma parcela do carro.
Att.
*****
Celular WhatsApp: *****

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Consideração final do consumidor

09/06/2026 às 10:50

Empresa não entra em contato em nenhum momento para dar explicações sobre as datas e valores gastos!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

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Nota do atendimento

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