O que aconteceu
Estou com o veiculo na gold desde o dia 05/10.
Ontem questionei a demora com a Gold e me informaram que a avap somente aprovou a reposição do paralama dia 25/10.
Preciso de uma previsão da avap na resolução.
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4Interações da reclamação
AVAP - Associação de Proteção aos Proprietários de Veículos respondeu
27/10/2026 às 17:38
Olá, Marcelo!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos relatados durante o atendimento.
Após verificarmos a situação, nossa equipe realizou contato com o senhor para prestar os devidos esclarecimentos e orientar quanto às informações relacionadas à sua solicitação.
Reforçamos que permanecemos acompanhando a situação e à disposição para prestar todo o suporte necessário, buscando sempre proporcionar um atendimento cada vez mais ágil e eficiente aos nossos associados.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer auxílio, permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento AVAP