sem previsão de entrega de veículo

Gostaria de formalizar minha insatisfação com a falta de previsão para a conclusão de reparo do meu veículo.

O associado da Avap, colidiu em meu veiculo em 10/09, e meu carro foi encaminhado à oficina credenciada pela associação em 20/10.

Até a presente data, estou sem meu veículo que utilizo para trabalhar, e tenho acumulado despesas com transporte por aplicativo.

Compreendo que o seguro não disponibiliza carro reserva para terceiros, porém isso não isenta a possibilidade de responsabilização pelos prejuízos decorrentes do acidente mediante a demora no reparo.

Vale ressaltar, que todas as vezes que entro em contato com a oficina requerendo uma previsão de entrega do meu veículo, não tenho nenhuma resposta, além de ser informada que se quer tem peças para dar início aos reparos. Um total descaso com a situação!

Diante disso, solicito:

1. Uma previsão concreta e formal para a conclusão dos reparos no veículo;

2. Uma atualização semanal sobre o andamento do reparo e eventuais pendências;

3. Análise do ressarcimento das despesas demonstradas com Uber e de outros prejuízos decorrentes da indisponibilidade do veículo em razão do acidente causado pelo associado.

Caso nenhuma providência seja tomada, é sem qualquer previsão da data de entrega, tomarei as medidas administrativas e judiciais cabíveis buscando a resolução do presente caso.

Ademais, conforme os artigos 186, 187 e 927 do Código Civil, quem causa dano a outrem tem a obrigação de repará-lo.

Vale ressaltar que o fato de eu não ser associada à AVAP não exime a exime a associação de suas responsabilidades, especialmente quanto ao dever de prestar informações claras e transparentes ao consumidor por equiparação.

Diante disso, e visando solucionar o impasse de forma amigável e sem a necessidade de acionar os órgãos administrativos ou o Poder Judiciário, aguardo o retorno da associação com uma posição resolutiva.