Avctoris

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Recife - PE

27/03/2025 às 13:10

ID: 213262821

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Estou enfrentando problemas com o registro das minhas composições na Avctoris e, até o momento, não obtive nenhuma resposta da empresa. Fiz o envio de cinco composições para registro, porém três delas estão há dias com o status de Aguardando Envio, sem qualquer atualização no sistema.

Já tentei contato por e-mail e pelo suporte disponível no site, mas não recebi nenhuma resposta. Entendo que imprevistos podem acontecer, mas o mínimo que espero de um serviço que lida com registros de propriedade intelectual é um suporte eficiente e transparente. O silêncio da empresa sobre a situação gera insegurança e incerteza sobre a confiabilidade do serviço prestado.

Preciso de um posicionamento claro e uma solução para esse problema o mais rápido possível. Espero que minha solicitação seja atendida e que a Avctoris melhore sua comunicação com os usuários.

Aguardo retorno.