Moto Problema

Olá, Lucas

Gostaríamos de deixar registrado que ao receber sua manifestação entramos em contato para entender quais os problemas que a moto vinha apresentando e gerando insatisfação. Em paralelo também acionamos a concessionária para que dessem andamento ao seu atendimento.

Importante registrar que para que o cliente tenha direito à garantia, deverá realizar as revisões periódicas preventivas obrigatórias a cada 1000 km rodados ou pelo tempo decorrido de 3 meses, valendo sempre o que ocorrer primeiro. Essas informações estão no Termo de Garantia e no Manual do proprietário, ambos disponíveis em https://www.avelloz.com.br/garantias/. Infelizmente a loja não conseguiu retorno, e, com as informações recebidas pela nossa equipe interna não foi possível dar andamento ao atendimento.

A marca preza pela qualidade no atendimento e trabalha incansavelmente na melhoria contínua dos processos de fabricação dos seus produtos. Reiteramos o compromisso da Avelloz na satisfação de seus clientes e permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais.

Equipe Comercial

Avelloz Motos