Resolvido

AUSÊNCIA DE EMISSÃO DE NOTA FISCAL

Avena Manipulação e Homeopatia

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Dia 07/08/******* fechei a compra de um manipulado e a entrega foi realizada dia 11/08/*******, conforme combinado.

Ao receber o produto, percebi que veio sem a nota fiscal. Fiz contato com a empresa no momento da entrega e fui informada que enviaram minha solicitação de nota fiscal para o departamento (o que não seria minha obrigação pedir, o produto deveria ter vindo com nota fiscal). No dia 14/08/*******, a nota fiscal ainda não tinha sido emitida, mais uma vez questionei à empresa e recebi a mesma resposta: o meu pedido foi enviado ao setor responsável.

Ocorre que hoje, dia 22/08/*******, ainda não recebi nenhuma nota fiscal, tampouco qualquer contato da empresa para dar esclarecimentos!!

Já não é a primeira vez que compro com essa Farmácia e acontece a mesma coisa de enviar o produto sem a nota fiscal!

Sendo assim, solicito com a máxima urgência a emissão e envio da nota fiscal do produto que comprei!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Demoram demais a responder no whatsapp e o cliente tem que ficar pedindo a nota fiscal quando o produto já deveria ter sido entregue com ela!