Máquina não entrega produto e não temos algum suporte!!!

Olá, tudo bem?

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo transtorno ocorrido.

Verificamos em nosso sistema que você foi atendida pelo nosso SAC via WhatsApp e que o reembolso da compra foi realizado no mesmo dia, às 16:34. Nosso sistema realiza os reembolsos de forma automática sempre que identificada alguma falha na entrega do produto.

Sobre o funcionamento da máquina, entendemos sua insatisfação. Como se trata de um equipamento eletrônico, eventualmente podem ocorrer instabilidades ou indisponibilidades temporárias. Ainda assim, nossa equipe realiza o monitoramento e manutenção sempre que necessário para restabelecer o funcionamento o mais rápido possível.

Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback, que é muito importante para que possamos continuar melhorando nossos serviços. Sempre que precisar, nosso SAC permanece à disposição para ajudar.

Atenciosamente,

Grupo Avend