Máquina não entrega produto e não temos algum suporte!!!
Respondida
São José do Rio Preto - SP
05/03/2026 às 12:51
ID: 242409011
Máquina toda vez não entrega nosso produto e não temos suporte pelo telefone nem whatsapp
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:54
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pelo transtorno ocorrido.
Verificamos em nosso sistema que você foi atendida pelo nosso SAC via WhatsApp e que o reembolso da compra foi realizado no mesmo dia, às 16:34. Nosso sistema realiza os reembolsos de forma automática sempre que identificada alguma falha na entrega do produto.
Sobre o funcionamento da máquina, entendemos sua insatisfação. Como se trata de um equipamento eletrônico, eventualmente podem ocorrer instabilidades ou indisponibilidades temporárias. Ainda assim, nossa equipe realiza o monitoramento e manutenção sempre que necessário para restabelecer o funcionamento o mais rápido possível.
Agradecemos pelo seu contato e pelo feedback, que é muito importante para que possamos continuar melhorando nossos serviços. Sempre que precisar, nosso SAC permanece à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Grupo Avend