Em réplica

Cobrança indevida de boleto desconhecido com CPF do cliente

AVENDRE TECNOLOGIA IMOBILIARIA S.A.

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Recebi a cobrança de um boleto no valor de

R$ 10.966,80. Desconheço essa empresa e desconheço ter contratos com essa empresa. Gostaria de saber por que lançaram um boleto com o meu cpf *****?

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Interações da reclamação

  1. AVENDRE TECNOLOGIA IMOBILIARIA S.A. respondeu

    15/09/2026 às 11:28

    Olá, Monalisa! Tudo bem?

    O Avendre Pay não faz cobranças diretas de contratos. Nós somos uma plataforma de pagamentos (uma pagadoria) utilizada por diversas incorporadoras e construtoras.

    O boleto que você visualizou pode ter sido gerado por uma incorporadora, isso significa que, muito provavelmente, você visitou algum stand de vendas, consultou um imóvel ou iniciou uma simulação com um corretor parceiro recentemente.

    Recomendamos que você entre em contato com a construtora que você visitou recentemente,

    Se precisar de mais alguma informação sobre qual parceiro gerou esse documento, estamos à disposição para ajudar.

    Atenciosamente,

    Equipe Avendre Pay

  2. Consumidor respondeu

    15/09/2026 às 12:29

    Essa é a resposta padrão de vocês. O que pode ser feito é informar na cobrança que vocês fazem qual o cobrador final para que a gente tenha ciência. Criar uma cobrança e depois dizer que não cobra e que é apenas uma plataforma