Resolvido

brinquedo quebrado/ espaço inadequado pra tanta criança

aventura jurassica

cidade: Itajaí

O que aconteceu

Brinquedo quebrado,

Espaço inadequado pra tanta criança e pais no mesmo espaço.

crianças maiores quase esmagando crianças no brinquedos

Estive no parque hoje com a minha filha ,

Um espaço gigantesco daquele botar os brinquedos em uma sala ( próxima saída ) com profissionais que cuidam que não conseguem controlar o fluxo.

Crianças grandes correndo iguais uns loucos em cima das crianças . País querendo filmar tudo aglomerado.

Fora que minha filha caiu ainda bem que era a primeira plataforma tenho o vídeo que fiz .

Já pensou se não estava ali ao lado e segurasse . Inadmissívellllllllll

Gente favor revisar esse espaço , aumentar sei lá .

Olha as câmeras e veja o dia de hoje .

Não tem espaço pra postagem do vídeo ,

Então dei um print na parte do vídeo .

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. aventura jurassica respondeu

    03/08/2026 às 15:53

    Olá!

    Agradecemos por dedicar um momento para compartilhar sua experiência conosco.

    Recebemos sua manifestação e buscamos entrar em contato por meio dos telefones informados na plataforma, pois gostaríamos de compreender melhor a situação e prestar o atendimento da forma mais completa possível. No entanto, até o momento, não conseguimos contato pelos números disponibilizados.

    Gostaríamos muito de dar continuidade ao seu atendimento. Por gentileza, informe um telefone atualizado ou outro canal de contato, nossa equipe terá o maior prazer em auxiliá-lo.

    Agradecemos pela oportunidade de atendê-lo e esperamos conversar com você em breve.

    Atenciosamente,

    Aventura Jurássica.

  2. Consumidor respondeu

    04/08/2026 às 14:19

    Boa tarde

    Pode me chamar no WhatsApp

    *****

  3. Consumidor respondeu

    12/08/2026 às 10:08

    Não entraram em contato com nenhuma resposta.

  4. aventura jurassica respondeu

    12/08/2026 às 17:51

    Tamara, primeiramente, agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

    Entramos em contato com você pelo WhatsApp para compreender melhor a situação apresentada e prestar os devidos esclarecimentos.

    Sua manifestação foi encaminhada às áreas responsáveis e os pontos relatados foram devidamente avaliados junto às equipes envolvidas. Reforçamos que mantemos procedimentos de acompanhamento, orientação e supervisão dos espaços, buscando garantir a segurança e proporcionar uma boa experiência aos nossos visitantes.

    Agradecemos pela disponibilidade em conversar conosco e por contribuir com seus apontamentos, que são importantes para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

    Após os esclarecimentos prestados e a tratativa realizada, consideramos sua demanda devidamente encerrada.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Aventura Jurássica.

  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tive um retorno que foi verificado o item que estava caído.Vou ter a oportunidade de ir lá novamente pra tirar essa mal impressão deixada no dia que fui .Grata