O que aconteceu
Formalizo reclamação referente à compra realizada em 18/11, Pedido n *****, Nota Fiscal n *****, que até o momento não foi entregue.
Informo que já tentei contato por e-mail, WhatsApp e telefone, sem qualquer retorno.
Solicito solução imediata, com a entrega do produto ou cancelamento com reembolso integral. Caso não haja resolução, adotarei as medidas legais cabíveis.
Aguardo retorno urgente.