Não respondida

Solicitação de reembolso de voo de balão devido a receio e problemas da empresa

Aventurar Inflaveis e Baloes

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Um absurdo o que estão fazendo em dezembro do ano passado comprei antecipadamente duas viagens de balão, com a empresa Aventurar Equipe de Balonismo - MIGUEL A. B. LEIVA BALONISMO - ME - ***** (o mesmo CNPJ)

Fiz meu voo em 11/05, um mês antes comprei mais duas viagens esta seria para meu irmão e minha cunhada, e os mesmos não viajaram conosco dia 11/05 e ficaram com crédito, acontece que em junho de 2025 a empresa Aventurar foi envolvida em uma série de reclamações, e até um óbito envolvendo a empresa, como todos puderem acompanhar pela mídia. Meu irmão e minha cunhada não se sentem confortável em voar com vocês, como direito do consumidor queremos nosso dinheiro de volta. Meu irmão entrou em contato e passou o PIX e nada de ter uma solução sobre o caso, espero não ter que envolvê-los em mais uma questão judicial, pois não iremos deixar para trás. O valor foi de 710,00 e queremos o valor integral e comprovante do pagamento.

Aguardo uma resposta imediata.