Veículo não quitado e não transferido após 12 meses da compra, resultando em atrasos de parcelas e inadimplência no banco

Quando fiz a compra, ficou um veiculo financiado na loja, ja se passaram 12 meses e ate agora não quitaram e não transferiram o carro, esta com 2 parcelas do financiamento em atraso além de multas feitas nesse período. Solicitei a devolução do veiculo para que eu pague as atrasadas e assuma os pagamento que ainda faltam no financiamento, mas se recusam a devolver. Cuidado ao deixar na loja carro na negociação, estamos enfrentando problemas com o banco, nome sujo, e sem conseguir a devolução do carro. Infelizmente vamos precisar ter o custo de buscar na justiça nossos direitos