Mal atendimento/ sem esclarecimentos

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

18/05/2026 às 12:04

ID: 248951185

Estou tentando contato com administradora e chat de atendimento quando é direcionado ao humano a atendente simples finaliza o atendimento sem responder minhas dúvidas.

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Resposta da empresa

10/08/2026 às 12:55

Prezada Janahina,

A gerente Gabriela entrou em contato com a senhora justamente para compreender melhor as pendências existentes e, após verificar os apontamentos, identificou que parte deles está relacionada à limitação no retorno do síndico, uma vez que são demandas que não dependem diretamente da nossa atuação.

De nossa parte, seguimos acompanhando e buscando as informações e providências necessárias junto aos responsáveis, a fim de dar andamento às questões pendentes.