Resolvido

Compra de tênis fila

Avenza Store

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Fiz uma aquisição efetuei o pagamento e até hoje não obtive nenhuma resposta código do pedido #*****

Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. Avenza Store respondeu

    30/04/2025 às 12:02

    Olá, Valéria, tudo bem?

    Agradecemos pelo seu contato. Após verificarmos, não localizamos nenhum pedido no número informado. Já fomos confundidos anteriormente com outra loja chamada "Loja Avenza", mas gostaríamos de esclarecer que não temos vínculo com essa loja e não vendemos o produto mencionado.

    Pedimos desculpas por qualquer confusão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.

    Atenciosamente,

    Equipe Avenza Store

  2. Consumidor respondeu

    01/05/2025 às 13:09

    estou aguardando a empresa Avenza resolver meu problema
  3. Avenza Store respondeu

    01/05/2025 às 18:52

    Olá! Tudo bem?

    Verificamos seu comentário, mas acreditamos que possa ter ocorrido um engano, pois a situação mencionada não se refere à nossa empresa, Avenza Store. Inclusive, entramos em contato por e-mail anteriormente para tentar esclarecer, mas infelizmente não obtivemos retorno.

    Seguimos à disposição para ajudar no que for possível.

    Atenciosamente, Avenza Store.

  4. Consumidor respondeu

    06/05/2025 às 09:48

    A reclamação no qual fiz é para avenza e não avenza store mas ainda não obtive êxito na minha reclamação
  5. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Essa empresa não foi a qual reclamei pois a outra atende apenas por avenza e não avenza store foi um engano na digitação