O que aconteceu
Sou associada da AVEP desde 19/08/2025, matrícula n *****, referente ao veículo FIAT TORO FREEDOM 1.8 16V FLEX AUT. placa *****.
Na ocasião da adesão, paguei o valor de R$ 550,00 (quinhentos e cinquenta reais) a título de taxa de adesão, além da primeira mensalidade.
Contudo, menos de 30 dias após a assinatura do contrato, a associação aumentou o valor da mensalidade sem qualquer comunicação prévia, o que configura alteração unilateral de cláusulas contratuais, prática abusiva e afronta ao princípio da boa-fé e transparência previstos no Código de Defesa do Consumidor.
Diante disso, venho requerer:
O cancelamento imediato do contrato, sem aplicação de qualquer multa ou penalidade;
A devolução integral da taxa de adesão (R$ 550,00) paga em 19/08/2025;
Informo que, caso não haja retorno satisfatório no prazo de 5 dias úteis, levarei a situação ao Procon, Consumidor.gov.br e demais órgãos competentes, além de avaliar medidas judiciais para resguardar meus direitos. Nas imagens tem print do valor informado no contrato e também o reajuste sem aviso e o valor pago referente a adesão.