Estou insatisfeito com a demora na resolução de dois sinistros de veículos

Sou cliente da AVEP há mais de 3 anos e, durante esse período, sempre mantive alguns veículos assegurados com vocês. Porém, infelizmente, minha experiência atual tem sido bastante frustrante.

Hoje estou com dois veículos sinistrados e sem um retorno satisfatório. Em um deles, inclusive, já foram realizados mais de três orçamentos e, até o momento, não tive uma posição concreta sobre a resolução do problema.

Como cliente há tantos anos e que sempre confiou na AVEP, confesso que estou muito insatisfeito com a falta de retorno e de uma solução. O mínimo que espero é uma posição clara e um prazo para que essas situações sejam resolvidas.

Gostaria que verificassem meu caso com atenção e me dessem um retorno o quanto antes, pois a situação já está se prolongando além do razoável.