Em réplica

Falta de respeito

AVEP Brasil

cidade: Rio das Ostras

O que aconteceu

Péssimo atendimento para reboque !

Não recomendo!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. AVEP Brasil respondeu

    16/07/2026 às 09:32

    Prezado Sr. Jonathan Pacheco,

    Agradecemos por registrar sua manifestação.

    Recebemos sua solicitação e informamos que ela será analisada com a devida atenção por nossa equipe de Relacionamento. Nosso compromisso é avaliar cuidadosamente as informações apresentadas para compreender os fatos e adotar as medidas cabíveis, sempre com transparência e respeito.

    Caso seja necessária alguma informação complementar, entraremos em contato pelos canais de atendimento cadastrados.

    Permanecemos à disposição e utilizaremos este espaço para mantê-lo(a) informado(a) sobre o andamento da tratativa.

    Atenciosamente,

    Equipe de Relacionamento

    AVEP Brasil

  2. AVEP Brasil respondeu

    16/07/2026 às 10:09

    Olá, Jonathan!

    Entramos em contato para tratar da situação relatada e prestar os esclarecimentos necessários.

    Informamos que o atendimento solicitado foi realizado e a demanda foi devidamente solucionada. Agradecemos pela compreensão durante o contato e também pela indicação do prestador de sua confiança na região. Seu apontamento será compartilhado com nossa equipe, pois contribui para o aprimoramento contínuo da nossa rede de atendimento.

    Caso necessite de qualquer suporte adicional, nossa Central de Atendimento permanece à disposição pelo telefone 4000-1200.

    Se o seu atendimento foi concluído, convidamos você a avaliar esta reclamação no Reclame Aqui. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe AVEP Brasil