Motorista da AVEP Brasil realiza manobra perigosa e coloca família em risco
Respondida
Volta Redonda - RJ
21/08/2026 às 08:29
ID: 257022499
Gostaria de registrar formalmente uma reclamação referente à conduta de um motorista que estava conduzindo um veículo identificado com a AVEP Brasil.
O fato ocorreu hoje, 21/08/2026, aproximadamente às 6h50 da manhã, na cidade de Volta Redonda/RJ, na região da Vila Santa Cecília.
Eu estava conduzindo meu veículo, acompanhado da minha esposa e do nosso filho, que tem apenas 1 ano de idade, quando o veículo identificado com a AVEP realizou uma manobra que fechou o meu veículo de maneira extremamente perigosa.
A situação foi muito próxima de uma colisão. Considerando as circunstâncias do trânsito e a dinâmica da manobra, poderia ter ocorrido um acidente de consequências extremamente graves. Dentro do meu veículo estavam três pessoas, incluindo uma criança de apenas 1 ano.
Após a situação, parei o veículo e houve uma discussão entre mim e o motorista. Reconheço que também respondi aos xingamentos proferidos por ele. Não estou entrando em contato para ocultar ou justificar essa parte do ocorrido, mas para registrar formalmente a situação e, principalmente, a gravidade da manobra realizada anteriormente.
O motorista alegou que havia acionado a seta. Entretanto, eu estava ao lado do veículo no momento da manobra e não tive condições de verificar previamente qualquer intenção de mudança de direção/faixa. Independentemente da alegação sobre a utilização da seta, a manobra resultou em uma situação concreta de risco de colisão.
Considerando a gravidade do ocorrido, informo que também estarei registrando um Boletim de Ocorrência para que a situação fique formalmente documentada.
O fato ocorreu em uma região onde existem câmeras de monitoramento, portanto, caso seja necessário, acredito que as imagens disponíveis possam auxiliar na apuração objetiva do que realmente aconteceu.
Meu objetivo não é obter qualquer vantagem financeira, criar conflito ou fazer qualquer ameaça à empresa ou ao motorista. Quero apenas que a AVEP tenha conhecimento de que uma pessoa que estava conduzindo um veículo identificado com a empresa adotou uma conduta que colocou em risco a integridade física de três pessoas, inclusive uma criança de apenas 1 ano.
Por esse motivo, solicito que a AVEP realize uma apuração interna, identifique o veículo e o condutor envolvidos e avalie as providências cabíveis diante do ocorrido.
Também solicito, por gentileza, que me seja dado um retorno formal sobre o recebimento desta reclamação e, dentro dos limites de confidencialidade da empresa, sobre as providências que forem adotadas após a apuração.
Estarei aguardando o posicionamento da AVEP e a demonstração de que o ocorrido foi efetivamente tratado pela empresa.
Caso necessário, posso fornecer outras informações que auxiliem na identificação do veículo e do motorista, bem como o local exato da ocorrência e demais detalhes.
Reforço que minha principal preocupação é que, naquele momento, havia uma criança de apenas 1 ano dentro do meu veículo. Uma situação que poderia ter terminado apenas em uma discussão poderia, em questão de segundos, ter resultado em um acidente com consequências muito mais graves.
Aguardo o retorno da empresa.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 10:43
A AVEP Brasil recebeu a manifestação e lamenta sinceramente a situação relatada, especialmente diante da informação de que havia uma criança de apenas 1 ano de idade no veículo do reclamante.
Após a análise das informações apresentadas, esclarecemos que o veículo mencionado na reclamação não pertence à AVEP Brasil e não integra sua frota. Trata-se de veículo particular vinculado a um de nossos associados.
A identificação visual do veículo com a marca AVEP Brasil decorre de uma ação de divulgação da marca, disponibilizada aos associados que optam pelo adesivamento de seus veículos, mediante concessão de benefício comercial em sua mensalidade.
É importante esclarecer que a presença do adesivo não significa que o veículo pertença à AVEP Brasil, que seja utilizado pela associação, ou que seu proprietário ou condutor sejam funcionários, representantes ou prepostos da AVEP.
Da mesma forma, o condutor mencionado na reclamação não possui vínculo empregatício ou funcional com a AVEP Brasil. A condução do veículo e as decisões tomadas pelo motorista no trânsito são de responsabilidade do respectivo condutor e, conforme o caso, do proprietário do veículo.
A AVEP Brasil não possui ingerência sobre a condução cotidiana de veículos particulares de seus associados e não determina ou supervisiona a forma como esses veículos são conduzidos nas vias públicas.
Por essa razão, embora tenhamos recebido e registrado a manifestação, não podemos atribuir à AVEP Brasil a responsabilidade por uma eventual conduta praticada pelo condutor de um veículo particular que não pertence à associação e cujo motorista não possui vínculo com a empresa.
Caso o reclamante pretenda buscar a apuração de eventual responsabilidade decorrente do fato narrado, recomendamos que a questão seja direcionada ao proprietário do veículo e/ou ao respectivo condutor, que são as partes diretamente relacionadas à utilização e condução do automóvel. Eventuais responsabilidades decorrentes da ocorrência deverão ser apuradas pelas autoridades competentes, inclusive mediante os registros, documentos e eventuais imagens de monitoramento mencionados na própria reclamação.
Entretanto, a AVEP Brasil não é indiferente ao relato apresentado.
Diante da situação narrada, a Diretoria da AVEP Brasil será cientificada da ocorrência e avaliará, dentro das regras aplicáveis à ação de divulgação da marca, a manutenção da identificação visual da AVEP no referido veículo, podendo adotar as medidas que entender cabíveis.
Essa avaliação demonstra que, embora a AVEP não seja responsável pela condução do veículo ou pelos atos praticados pelo motorista, não somos indiferentes à forma como nossa marca é percebida e utilizada, especialmente quando há um relato envolvendo uma situação potencialmente grave no trânsito.
A AVEP Brasil valoriza a segurança e a responsabilidade no trânsito e entende a preocupação manifestada pelo reclamante, sobretudo diante da presença de uma criança no veículo. Por esse motivo, a manifestação foi devidamente recebida, registrada e será levada ao conhecimento da Diretoria para a avaliação pertinente.
Reforçamos, contudo, a necessidade de estabelecer de forma objetiva a relação existente entre as partes: o veículo não pertence à AVEP Brasil, o condutor não é funcionário ou representante da AVEP e a identificação visual existente no veículo decorre exclusivamente da adesão do associado à ação de divulgação da marca.
Dessa forma, eventual apuração de responsabilidade pela condução do veículo deverá ser realizada diretamente em relação ao respectivo proprietário e/ou condutor, sem prejuízo da avaliação interna que será realizada pela AVEP quanto à utilização de sua identidade visual.
Agradecemos ao reclamante por ter levado a situação ao nosso conhecimento e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos pertinentes dentro dos limites de nossa atuação e das informações que legalmente possam ser compartilhadas.