O que aconteceu
Fiz um acordo com essa empresa, de revisão de juros abusivos, me solicitaram um valor de entrada e o restante quando o caso fosse solucionado, porém depois da entrada apareceu n pessoal solicitando mais dinheiro, chegaram a pedi mais 7500,00 para pagar audiência junto ao banco, relatando q o banco já tinha aprovado o estorno dos juros abusivos e a redução das parcelas, eu não paguei os 7500, o caso parou, essa semana depois de umas 4/5 meses eu cobre o pessoal, hoje um uma pessoal da mesma marcou uma ligação comigo mal educado prepotente, fixar só q se eu não pagar não vai andar nada.
Obs: eu já tinha feito uma reclamação aqui eles solicitaram p eu apagar q daria andamento, apaguei e o caso [Editado pelo Reclame Aqui], então fica aqui minha indignação.
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4Interações da reclamação
Avf Inova Solucoes Financeiras Ltda respondeu
07/10/2026 às 10:35
Olá, Regio.
Lamentamos a insatisfação relatada e entendemos a sua preocupação diante das cobranças e da falta de continuidade que você descreve.
Vamos realizar uma apuração do seu atendimento, verificando o histórico da contratação, os valores e condições inicialmente apresentados, as solicitações posteriores relacionadas ao procedimento e as informações referentes à audiência mencionada.
Também vamos verificar o histórico da reclamação anterior e o que ocorreu após a retirada da manifestação, conforme relatado por você.
Nosso objetivo é analisar o caso de forma individualizada e apresentar um posicionamento claro sobre os pontos levantados. Nossa equipe entrará em contato diretamente para dar continuidade à tratativa.
Equipe de Atendimento Reclame Aqui