Móveis Planejados: Falta de Suporte, Descaso e Ignorância a Órgãos de Defesa do Consumidor
Não respondida
São Paulo - SP
06/04/2026 às 17:34
ID: 245295993
Contratei a empresa para a realização de móveis planejados, porém estou enfrentando total falta de suporte e descaso.
Desde então, venho tentando contato por diversos canais para resolver a situação, sem sucesso não obtive retorno da empresa em nenhum momento.
Diante disso, formalizei uma reclamação junto ao Procon. No entanto, a empresa também não respondeu à notificação dentro do prazo, e o caso foi finalizado como não resolvido.
Ou seja, além de não cumprir com o cliente, a empresa também ignora órgãos oficiais de defesa do consumidor.
Neste momento, sigo sem solução para o meu problema, sem retorno e sem qualquer posicionamento da empresa.
Deixo aqui registrado que, caso não haja uma resolução imediata, tomarei as medidas cabíveis no Juizado Especial Cível, incluindo pedido de devolução dos valores pagos e indenização pelos transtornos causados.
Aguardo um retorno URGENTE para resolução do problema