Produto não entregue e falta de suporte no pós-venda

Olá Tudo bem?
Sentimos muito por toda a situa\[Editado pelo Reclame Aqui] e pela impress\[Editado pelo Reclame Aqui] que essa experi\[Editado pelo Reclame Aqui] acabou passando. Nossas entregas s\[Editado pelo Reclame Aqui] realizadas por meio de transportadoras terceirizadas, mas entendemos que, para voc\[Editado pelo Reclame Aqui], a responsabilidade pela entrega tamb\[Editado pelo Reclame Aqui] est\[Editado pelo Reclame Aqui] relacionada \[Editado pelo Reclame Aqui] nossa empresa.

Queremos refor\[Editado pelo Reclame Aqui] que estamos totalmente \[Editado pelo Reclame Aqui] disposi\[Editado pelo Reclame Aqui] para acompanhar e buscar a melhor solu\[Editado pelo Reclame Aqui] para o seu caso. Jamais gostar\[Editado pelo Reclame Aqui] que voc\[Editado pelo Reclame Aqui] se sentisse sem suporte ou que essa fosse a experi\[Editado pelo Reclame Aqui] que tivesse com a Avimor.

Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos conseguir resolver essa situa\[Editado pelo Reclame Aqui] da melhor forma poss\[Editado pelo Reclame Aqui] poss\[Editado pelo Reclame Aqui].

Enquanto o produto não é entregue, acredito sim que é de responsabilidade de vocês, pois foi vocês que contrataram essa empresa. Gostaria que me enviassem o comprovante do pedido de estornou junto à instituição bancária por favor, obrigada