O que aconteceu
Estavam todos fazendo conexão, em Caracas, e ficamos mais de doze horas por conta de atraso de voo, e ninguém informava nada, íamos perguntar e ninguém falava nada, estavam sendo grosseiros e ficavam calados quando fazíamos alguma pergunta, pedíamos pra serem verdadeiros e eles simplesmente fizeram pouco caso. Quando chegou um avião chegou por volta das 9 horas, entramos na aeronave e demoraram mais de duas horas pra embarcar. perguntávamos e ninguém falava nada, achVamoz que era problemas mecânicos, e simplesmente eram grosseiros em suas respostas. Quando chegamos em Manaus as 2:30 da manhã, ficamos surpresos, q nossas malas não foram embarcadas. Não falo de uma mala, falo de todas de todos os passageiros. E fizeram pouco caso dizendo q só iam resolver quando tivesse o próximo voo, ou seja estamos no domingo, e o próximo dia só na quarta-feira, eles teriam q dar um geito de qualquer forma, pra q essas malas estivesse o mais rápido possível. É um descaso com os passageiros, primeira e última vez q pego essa companhia, que pra mim, mostrou desorganização, falta de compromisso, e ainda vou entrar com processo por dado morais, não só eu, como todos que estavam lá. Preciso de uma resposta urgente