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Cascavel - PR

02/12/2024 às 11:17

ID: 203404547

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No dia 07/10/24 eu fiz uma compra de um kit de 14 placas onde o mesmo foram entregues sem ajudante onde meu cliente teve que descarregar o material não avisaram que o kit havia chegado e que iriam entregar até aí tudo bem! Porém na instalação os Parafusos não foram enviados corretamente e nem a estrutura sendo assim eu tendo que comprar todo o material sendo que eles não me deram nenhuma alternativa pedi então que me dessem o desconto eu enviaria o material de volta o que não aconteceu nesse meio tempo nós fizemos outra compra no dia 10/10/24 abril e depois do fato ocorrido e insistência eles mandaram ajudante e avisaram que iriam entregar quando chegamos a entrega eles estavam com muita pressa e não nos auxiliaram a contagem e estavam com muita pressa mesmo as 9 da manhã dizendo que tinham que voltar pra buscar mais entregas e que estavam atrasados assinamos a nota mas pasmem na hora da instalação faltando mais da metade da estrutura entrando em contato com eles por 10 dias e eles não falam nada que estão verificando e eu fico no prejuízo de quase 2.*******,00 e até agora só falaram que se eu quiser uma resposta eu tenho que pedir pra outro setor no caso estão jogando de um lado pra o outro pra evitar um processo! Empresa desorganizada sem comprometimento com cliente!