O que aconteceu
Fiz uma compra na loja, macacão já chegou desfiando depois abriu um buraco no bumbum e eles não quiseram trocar( disseram que foi mal uso mas não foi) queria fazer a devolução ou a troca..
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4Interações da reclamação
Avvi Sportswear respondeu
29/10/2026 às 11:29
Olá, Rayanne! Tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato conosco através desse canal de comunicação!
Verifiquei que nossa equipe entrou em contato com você pelo WhatsApp, buscando uma solução que atendesse da melhor forma possível às suas necessidades e às possibilidades da nossa empresa. Fico feliz que tenhamos conseguido chegar a um acordo satisfatório!
Em breve, encaminharemos o código de rastreio do seu novo pedido para que você possa acompanhar a entrega.
Agradecemos pela oportunidade de conversar com você e buscar a melhor solução!
Atenciosamente,
Lethycia | Satisfação do Cliente Avví
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Atendimento eficiente