Não resolvido

Óleo de Girassol Dersin 200ml Causa Alergia, Vermelhidão e Mau Cheiro, Empresa Não Responde Contato

AVVIO INDUSTRIA & CIA

cidade: Maringá

O que aconteceu

Fiz a compra de um óleo de girassol Dersin 200 ml no dia 18/03/26 e é impossível utilizar o produto.Ele gera uma alergia e vermelhidão imensas,fora o cheiro horroroso de óleo de soja.Insisti em usar por 3 vezes,mas é impossível aguentar a coceira.fiz contato po e-mail,pq a empresa não apresenta fone pra contato,e não me responderam.Então quero deixar registrado aqui pra que corram pra bem longe desse óleo de girassol Dersin.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    péssima.

  2. Resposta final da empresa

    04/08/2026 às 11:07

    Olá, Vanessa ! Bom dia.

    Primeiramente, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por compartilhar seu relato conosco.

    Prezamos pela transparência e temos o compromisso de oferecer todo o suporte necessário aos nossos clientes, seja para esclarecer dúvidas, solucionar eventuais contratempos ou receber sugestões que contribuam para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

    Para darmos seguimento à análise do seu atendimento, pedimos a gentileza de encaminhar um e-mail para [email protected] contendo as seguintes informações e evidências:

    Nome do produto;

    Lote; Data de validade; Data de fabricação; Quantidade; Fotos das evidências.

    Desde já, a Avvio Pharma ,agradece pelo contato e permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Ficamos no aguardo das informações. Caso necessite de suporte adicional, você também pode entrar em contato por meio de nossos canais oficiais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

    E-mail: [email protected]

    Whats app: (75) 3016-0008

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Cliente Avvio Pharma.