Atraso na entrega do relógio AXEL ROYAL SILVER comprado no site Axel Watches.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
21/08/2026 às 10:19
ID: 257031791
Fiz uma compra dia 11/08/26 no site Axel Watches do relógio AXEL ROYAL SILVER no valor de 379,00 e foi confirmado o envio dia 12/08/26, hoje é dia 21/08/26 e não teve mais nenhuma atualização, meu dinheiro ficou retido nessa situação e não sei se irá chegar ou não.
Pedido : *****
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 09:58
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas pela preocupação causada pela falta de atualizações no rastreamento do seu pedido.
Verificamos que seu pedido n ***** está em transporte e permanece dentro do prazo de entrega informado. O prazo é de até 12 dias úteis, contados conforme as condições de processamento e envio.
Também ressaltamos que podem ocorrer pequenas variações no prazo e períodos sem atualização no rastreamento devido à operação e aos processos internos da transportadora.
De toda forma, pode ficar tranquilo: seu pedido segue em transporte e estamos acompanhando a entrega para que seja concluída normalmente.
Atenciosamente,
Equipe Axel Watches.
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 10:57
Não existe isso de estar dentro do prazo, comprei dia 10 e dia 11 foi enviado, hoje é dia 26