Relógio de má qualidade quebrou em menos de 30 dias e estorno demorado.

Olá!

Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação.

A Axel oferece garantia para casos de defeito de fabricação e sempre busca resolver essas situações da melhor forma possível. Em relação ao reembolso, existe um prazo para que o processo seja concluído pela operadora de pagamento e pela instituição financeira, o que pode fazer com que a devolução do valor não seja imediata.

Nosso objetivo é prestar todo o suporte necessário até que o caso seja finalizado. Caso ainda tenha qualquer pendência, nossa equipe permanece à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Axel Watches.

Quando a compra é feita foi no pix saiu na hora isso plataforma de pagamento 15 dias úteis para devolver não existe isso mostra a falta de compromisso com cliente de vcs primeira empresa que vejo fazendo isso mostra pra mim no código do consumidor onde está este artigo de 15 dias úteis para fazer um reembolso