Peças de reposição
Não resolvido
Porto Alegre - RS
25/05/2023 às 09:40
ID: 165277055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSe a sua ideia é comprar uma banheira e permanecer com ela por mais de 5 anos, não compre desta marca!! Simplesmente eles descontinuam todas as peças de acabamento e voce não consegue mais fazer manutenção na sua banheira!
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Resposta da empresa
26/05/2023 às 10:04
Bom Dia Saulo
Gostaríamos se possível que nos informasse qual a peça que está precisando.
Se puder nos enviar uma foto, agardecemos.
Obrigada
Francis
Réplica do consumidor
26/05/2023 às 12:41
Bicos de massagem ombros e entrada de água da banheira.
Réplica do consumidor
29/05/2023 às 11:24
Não consegui anexar fotos por aqui, teria algum canal para envio das imagens?
Réplica da empresa
30/05/2023 às 07:42
Bom Dia SAULO Rech Borella
Lhe peço a gentileza nos enviar fotos das peças que etá precisando pelo n*******.
Este numero é da assistencia tecnica
Obrigada
Francis
Réplica da empresa
07/06/2023 às 10:31
Bom Dia
Sua Banheira foi adquirida em *******, e, na ocasião as peças eram importadas, hoje não mais.
No momento não temos nenhuma outra peça que possa substituir, mas o pessoal de fábrica está trabalhando para solucionar o problema.
Obrigada
Consideração final do consumidor
13/06/2023 às 14:18
Não tem solução para o problema, não tem mais as peças de reposição.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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