Ativo em "Marketing Closed" causa saldo negativo inesperado na corretora AXI
Não respondida
Barra Mansa - RJ
06/12/2025 às 03:05
ID: 233901053
Fiz um pequeno depósito na corretora AXI e alguns investimentos
Apliquei numa ação chamada BOO e ela entrou em Marketing Closed.
Tive dificuldade para ver minha posição para fechar.
Recebi uma mensagem da AXI e me ajudaram a ver a posição, porém o ativo estáSEMPRE em Marketing Closed e meu saldo está ficando negativo.
O painel registra um prazo para abrir, mas sempre que está chegando perto o razo aumenta e meu saldo negativo aumenta.
Eu não sabia quer apossovel ter saldo negativo investi pouco para perder pouco
Aparentemente é um [Editado pelo Reclame Aqui] e eu não sei o que fazer.
Já falei com a pessoa que me mandou mensagem
No site e no aplicativo não há suporte de pessoas
Achei que simplesmente perderia meu dinheiro, mas agora estou confusa e gostaria de receber ajuda.
Não entendo como posso estar devendo cada dia mais se não investi pra isso. A posição deveria ser liqüidada.i