O que aconteceu
Hoje entrei em contato com a Axial pra fazer um agendamento e estou indignada com a falta de respeito e na logística de atendimento.
Fiquei 20 minutos pra agendar uma ressonância isso é um absurdo!!!
Atende é repetitiva no pedido de informações, no fundo uma gritaria e conversação da vida particular de cada um lá atrapalhando o atendimento total falta de respeito com quem está na linha aguardando.
A pessoa toma 20min do seu tempo pedindo várias vezes os mesmo dados pra depois te oferecer um horário e local que não é compatível com sua demanda é passar a carroça na frente dos boi.
Total falta de logística, competência e respeito
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4Interações da reclamação
Axial Medicina Diagnostica respondeu
01/10/2026 às 12:32
Prezada Sra. Natália
Lamentamos pelos transtornos causados pela situação mencionada.
Informamos que a sua solicitação foi devidamente registrada junto ao setor responsável sob o protocolo *****
O setor entrara em contato para os devidos esclarecimentos
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
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