O que aconteceu
Fiz uma compra online da loja Modani.com.br abaixo, Pedido *****, via loja que ainda estava ativa da Modani, compra realizada no 7 de Agosto de 2026.
Venceu o prazo previsto de entrega mandei o primeiro e-mail, aguardei mais uns dias e formalizei via e-mail no dia 31 de Agosto de 2026 a reclamação que não tinha recebido o pedido. Não tive retorno da Modani.
No dia 8 de Setembro mandei outro e-mail reclamando a entrega do pedido, sem retorno da Modani.
Hoje, dia 01/10/2026, tentei acessar a url modani.com.br retornou que não tem mais a página.
Localizei por pesquisa que a Modani era nome fantasia da Axion Digital.
Por este motivo estou formalizando a reclamação de uma compra online realizada, paga, mas sem receber o produto.