Atraso na entrega do kit de tapetes automotivos

Não resolvido
Itatiba - SP
10/07/2025 às 12:16
ID: 221745775
Efetuei uma compra referente a um kit completo de Tapetes Automotivos Luxo conforme recibo ***** e até o momento não obtive nenhum informação e não me foi entregue nada, a compra foi efetuada em 25/06/2025, tento me comunicar e ninguém me atende ou me diz algo a respeito
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2025 às 16:29
Olá!
Agradecemos por entrar em contato com a AxionPay Pagamentos. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência segura e transparente em todas as transações que intermediamos.
Como gateway de pagamentos, nossa função é garantir que os pagamentos entre compradores e vendedores sejam processados de maneira eficiente e segura. No entanto, não temos controle sobre os anúncios veiculados ou o estoque de produtos dos vendedores.
Entendemos a sua preocupação e estamos tratando seu caso com a seriedade que merece.
Agradecemos sua compreensão e confiança.
Atenciosamente,
Equipe Axion Pay
Réplica do consumidor
21/07/2025 às 16:08
Peço que verifiquem com seu cliente pois o mesmo nem resposta me dá, quero cancelamento de minha compra e devolução do valor pago, acho que pelo menos voces deveriam checar os seus clientes quanto a idoneidade, e é claro que voces não tem controle do estoque de seu cliente, mas tem o contato e tem obrigação de verificar o que esta ocorrendo, a sua resposta não resolveu o meu problema, aguardo solução, ou como já disse o valor pago por mim de volta
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 08:20
nada resolvido até o momento, quero cancelamento de minha compra e devolução do valor pago
Réplica do consumidor
02/08/2025 às 10:59
nada resolvido, quero solução vocês são responsáveis pelo seu cliente, quero meu dinheiro de volta,
Réplica do consumidor
15/08/2025 às 11:57
descaso total com cliente não obtive resposta até agora
Réplica do consumidor
21/08/2025 às 16:27
nada resolvido, nenhum retorno a respeito
Réplica do consumidor
02/09/2025 às 11:58
nada resolvido
Réplica do consumidor
24/09/2025 às 18:16
nenhuma satisfação a respeito
Réplica do consumidor
14/10/2025 às 10:15
Ainda sem solução
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 12:41
Não tem respeito pelo cliente
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0