30 dias aguardando o retorno do médico (e ainda não tive)

Boa noite, no dia 24/02 realizei uma consulta com o Dr. Leo Ditzel Filho (CRM *******PR) e fui indicado para realizar exames na Indic sendo que após o exame era para eu informar que havia feito, pois do Dr. iria analisar e me ligar para passar o diagnóstico. No dia 01/03 realizei o exame e liguei para a Axis confirmando que havia feito (além de ter enviado o email para o Dr. Leo).

Desde então, 1 mês depois, ainda não recebi nenhum retorno do Dr. Leonardo e tenho sido muito mal orientado pela secretaria que responde os whatsapp, ficando mais de 1 semana sem me dar um parecer. Cheguei até a perguntar se não seria melhor pegar o exame e procurar outro profissional e tb não tive respostas. Continuo 1 mês com dores e não tenho nenhuma posição.

Existe alguém que se preocupa em me dar uma satisfação? Qualquer uma que seja. Pode até ser um retorno negativo, de que o Dr. não está afim de me atender, qualquer coisa. Ficar a "ver navios" é uma das piores falhas de uma empresa/profissional.