Resolvido

Empresa AXis não resolve problema de cliente há 3 meses, com cobranças constantes e falta de atendimento eles não respondem o que vc pergunta sempre responde com desculpa Tava ocupada etc

AXIS TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Contatei os serviços dessa empresa me garantindo de 30a 45 días pra resolver o problema e já vai prá 3 meses cada semana eles cobram uma coisa já gastei mais dinheiro do quê a quitação do carro eles não atendem o telefone só Manda mensagem de que tá em reunião e não resolveu o meu problema aínda já passaram meu caso pra umas 20 pessoas e até agora não resolveu o problema

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AXIS TECNOLOGIA E INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS LTDA respondeu

    01/06/2026 às 19:51

    Olá, José André.

    Recebemos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que a AXIS Intermediações de Negócios LTDA atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, não participando da prestação dos serviços eventualmente contratados entre terceiros.

    Até o presente momento, não identificamos qualquer contato anterior de sua parte junto aos nossos canais de atendimento relacionado aos fatos narrados nesta reclamação.

    Para que possamos analisar o caso de forma adequada, solicitamos, por gentileza, que anexe documentos, comprovantes de pagamento, conversas, prints e quaisquer outras evidências que possam auxiliar nossa equipe na apuração dos fatos.

    Também pedimos que verifique em seus comprovantes bancários se a empresa recebedora dos valores corresponde efetivamente à AXIS Intermediações de Negócios LTDA, incluindo a conferência do CNPJ informado na transação.

    Após o envio das informações solicitadas, nossa equipe realizará a análise necessária e, caso seja identificado qualquer vínculo com nossa operação de intermediação, entraremos em contato para prestar os devidos esclarecimentos.

    Permanecemos à disposição.

    Atenciosamente,

    Equipe AXIS Intermediações de Negócios LTDA

  2. Consumidor respondeu

    01/06/2026 às 20:00

    Então VCS verifiquem pois a empresa AXis intermediações está atuando normalmente pois efetuei diversos pagamentos pra mesma localizada em St André na av. Dom Pedro ll*****
  3. Consumidor respondeu

    01/06/2026 às 20:02

    Então VCS verifiquem pois a empresa AXis intermediações está atuando normalmente pois efetuei diversos pagamentos pra mesma localizada em St André na av. Dom Pedro ll*****
  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    Essa empresa deveria verificar quem está usando o mesmo nome pra abordar clientes e vender serviços