Péssimo atendimento de suporte, com tempo de espera excessivo e falha na resolução.

Olá!

Lamentamos sinceramente pela experiência que você teve conosco, especialmente por se tratar da sua primeira compra. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que sua manifestação será direcionada internamente para que possamos avaliar o atendimento e buscar melhorias em nosso processo de suporte.

Nosso objetivo é oferecer um atendimento cada vez mais ágil e eficiente e, acima de tudo, conquistar a sua confiança. Esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor em seus próximos contatos conosco.

Caso a sua solicitação tenha sido resolvida e você considere que o nosso atendimento foi satisfatório, pedimos, por gentileza, que encerre o chamado e avalie o atendimento realizado. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para a melhoria contínua dos nossos serviços.

Em caso de dúvidas ou qualquer necessidade adicional, estamos à disposição.

Fale Conosco MDX

[email protected]

www.mdxtelecom.com.br/contato

Horário de atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

Telefones:

4003-6410 capitais e regiões metropolitanas

0xx11 4003-6410 demais localidades

0xx11 4003-6470

0xx11 4003-6480

WhatsApp: 0xx11 97283-0849

Atenciosamente,

Pós-vendas / SAC

AXT TELECOM