Em réplica

Umidificador Vitallys Plus parou de funcionar com 9 dias de uso

AXT Telecom (Vtech, MDX, Vitallys e iTrend)

cidade: Goiânia

O que aconteceu

Umidificador Vitallys Plus parou de funcionar com 9 dias de uso. Simplesmente parou de sair a "fumacinha". Ele acende a luz, mas nao funciona.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. AXT Telecom (Vtech, MDX, Vitallys e iTrend) respondeu

    21/09/2026 às 16:40

    Olá Sra., espero que esteja bem!

    Não obtemos êxito ao tentar entrar em contato com a senhora por meio do telefone disponibilizado, sendo assim encaminhamos um e-mail para averiguarmos o seu problema e dar o suporte necessário.

    Ah, se você entende que resolvemos a sua solicitação preciso que encerre esse chamado e avalie todo o atendimento realizado.

    Sua nota é muito importante para nós tá?

    Qualquer duvida estamos a disposição.

    Fale Conosco MDX: e-mail [email protected]

    Ou no site http://www.mdxtelecom.com.br/contato

    Horário de Atendimento: segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.

    Telefones de contato: 4003-6410 ( para capitais e regiões metropolitanas ) 0xx114003-6410

    (demais localidades ) Ou Tente estas opções:

    0xx11 4003-6470 / 0xx11 4003-6480 / 0xx11 972830849 WhatsApp.

    Atenciosamente,

    Pós - vendas/Sac

    AXT TELECOM

  2. Consumidor respondeu

    26/09/2026 às 15:48

    Boa tarde. Entrei em contato com um suporte via whatsapp no numero *****, eles pegaram meus dados e fizeram uma logistica reversa, está correto? . O pacote já foi postado.