Cobrança de valor devido e acusações indevidas por parceiro comercial
Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2026 às 16:22
ID: 253322857
Mantive uma relação comercial com a Axtron, atuando na oferta e comercialização dos serviços disponibilizados pela plataforma. Durante esse período, realizei diversas vendas e, ao final da parceria, permaneci com aproximadamente R$ 5.000,00 a receber pelos serviços prestados.
Desde então, tento resolver a situação de forma amigável. O responsável pela empresa, Raul, afirma repetidamente que efetuará o pagamento, porém nunca cumpre o prometido. Sempre que solicito uma data para a quitação, fico sem resposta por dias ou até semanas. A dívida permanece em aberto, sem qualquer previsão concreta de pagamento.
Como se isso não bastasse, recentemente fui acusado por ele de [Editado pelo Reclame Aqui] clientes, além de ser chamado de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Essas acusações são extremamente graves e ofensivas, principalmente porque nunca desviei clientes da Axtron nem recebi valores que pertencessem à empresa.
Sei que poderão utilizar como argumento um e-mail que enviei aos clientes. Faço questão de esclarecer que esse e-mail foi enviado enquanto eu ainda atuava comercialmente em nome da própria Axtron. As ofertas e condições comerciais mencionadas eram referentes aos serviços da própria plataforma, e não a um negócio particular meu. Em nenhum momento ofereci migração para outra empresa, pedi que os clientes deixassem a Axtron ou solicitei pagamentos em meu nome. O objetivo era fortalecer a operação da plataforma e melhorar o atendimento aos clientes, que frequentemente enfrentavam dificuldades para obter suporte e respostas, já que o responsável permanecia longos períodos sem retornar os contatos.
É contraditório ser chamado de desonesto por quem mantém um débito comigo de aproximadamente R$ 5.000,00 e, até hoje, apenas adia o pagamento sem apresentar uma solução.
Espero que a empresa pare de fazer acusações sem fundamento, honre o compromisso assumido e efetue o pagamento do valor devido. Minha intenção sempre foi resolver tudo de forma amigável, mas a falta de retorno e de compromisso me obrigou a buscar os meios adequados para defender meus direitos.