O que aconteceu
Já se passaram 12 dias e nada de entrarem em contato e muito menos fazerem o estorno do depósito efetuado por mim, gostaria de deixar claro que a indignação é grande ainda espero solução da parte da Axwel, chega de enrolação....essa foto diz como eles fazem sempre dizendo que será resolvido por alguém o que na verdade não acontece....
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4Interações da reclamação
Axwel respondeu
19/10/2026 às 04:09
Olá Valdir,
Lamentamos que o caso ainda não tenha sido resolvido. Encaminharemos novamente o comentário ao suporte para que verifiquem o andamento da situação. Internamente, fomos informados de que o saque já estava em andamento. Esperamos que um agente entre em contato novamente para esclarecer o ocorrido e dar seguimento à resolução.