Capacete Axxis com defeito na narigueira e falta de suporte da empresa
Não respondida
Recife - PE
01/03/2026 às 22:40
ID: 242022131
Comprei um capacete axxis de 1300 reais, o capacete veio com a narigueira de borracha empenada e o plástico onde a narigueira encaixa também empenado/desencaixado.
Inicialmente a axxis trocou a narigueira, como a peça de plástico onde a narigueira encaixa segue empenada, solta, não resolveu o problema.
Tentei contato novamente, a resposta foi que a narigueira é um item estético e que não tem problema estar empenado.
Nem sequer consideraram a peça plástica onde prende a narigueira empenada e desencaixada.
Já mandei vários emails, sem resposta, por isso recorro a este site para tentar resolver.
A garantia do capacete se encerra em 4 dias aproximadamente, e até agora não obtive resolução! Deixo registrado a tentativa de reparo ainda no período de garantia para fins judiciais futuros.