Atraso na entrega, falta de transferência, problemas mecânicos, demora no reparo, ausência de OS e mau atendimento com BO por sexismo.
Não respondida
Santo André - SP
02/10/2025 às 09:45
ID: 228336697
Adquiri um veículo em agosto e, desde então, venho enfrentando diversos problemas:
O carro demorou 1 semana para ser entregue.
A empresa não realizou a transferência na entrega.
O veículo apresentou problemas mecânicos logo em seguida, exigindo o acionamento da garantia.
Ficou 15 dias parado por demora injustificada.
Até hoje a empresa não disponibilizou a OS referente ao reparo realizado.
No dia de ontem, ao buscar esclarecimentos (quase 2 meses após a primeira entrega), fui mal atendida pelo funcionário Ronaldo e de forma extremamente grosseira e desrespeitosa pelo funcionário Felipe, contra quem inclusive registrei BO por sexismo.
Solicito imediata solução, com a entrega da OS e regularização completa do veículo e uma reparação por danos morais por todo abalo que sofri.