Profissional sem palavras, venda e pós venda HÓRRIVEIS. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA

Question

Adquiri uma moto ( DUCATI MULTSTRADA ENDURO 1200CC ) na agência AYRA MOTORS ( vendedor: Thiago), onde foi passado pra mim que a moto estava toda *******%, primeiro de tudo que o vendedor não me mostrou o produto nem condições antes de ter aprovado minha ficha e eu ter mandado o sinal da entrada, no ato ele não disse nada referente a IPVA, dias depois que me mandou os dados do veiculo eu puxei e vi que ainda não tinha sido pago, questionei o vendedor que queria o veiculo sem débitos até porque foi adquirido um veiculo no valor de 65.*******$, ele respondeu com as seguintes palavras: A loja pagou as 3 primeiras parcelas e as outras 2 ficam pra você pagar, ignorei a mensagem e não respondi mas já tinha lido pela barra de notificação do celular, em seguida, ele apagou a mesma mensagem e mandou novamente outra mensagem: O IPVA VAI FICAR PRA VOCÊ PAGAR, foi dai que comecei ver realmente a falta de profissionalismo e que o dinheiro fala mais alto ( em relação a eles ). no dia 28/04/23 quando fui buscar a moto ele disse novamente que a moto estava TODA REVISADA, saindo da agência com a moto já notei que ela estava demorando para ligar, estava com a luz da injeção acesa e estava FRACA mesmo sendo uma moto de 1200cc com 160cv de potencia ( para quem entende sabe que é super potente ), em seguida já mandei mensagem via whatsapp ( onde tenho todas conversas ) que a moto estava assinalando esses problemas, em seguida ele respondeu: Só pode ser a gasolina que estava nela.. ficou parada.. põe podium por cima para misturar, respondi:  beleza, mas, se ela não voltar ao normal eu entro em contato novamente e adivinhem.. gastei *******,00$ enchendo o tanque da moto com a melhor gasolina e não adiantou NADA. isso aconteceu em uma sexta feira, no dia seguinte 29/04/23 a moto apresentou outro problema, fui andar e o parafuso que segura o câmbio quebrou, mandei mensagem novamente pro vendedor, ele disse que a loja não tem guinchos. Dei meu jeito e levei o veiculo até em casa, no dia 03/05/23 mandei a moto para agência com o guincho do meu seguro, do dia que a moto foi pra agência até o dia 28/05/23 eu estava questionando a demora sendo que ele disse que a mesma estava toda revisada como ele tinha dito, no dia seguinte ( 29/05/23 ) o vendedor me ligou dizendo que a moto estava pronta, toda revisada novamente e que era só acelerar, quando fui buscar a moto para trazer até em casa a moto estava DO MESMO JEITO QUE TINHA IDO, TOTALMENTE FRACA E SEM CONDIÇÕES DE USO, retornei na agência e disse que não iria querer o veiculo e que já tinha desgostado pela falta de compromisso e falta de responsabilidade de vendedor para o cliente, ele disse que iria mandar a moto diretamente para a marca própria para que fosse feito tudo, só que, a moto já se encontra a 1 mês e alguns dias com eles. O único trajeto que foi feito com a moto foi da agência até em casa, não rodei nem 100km com o veiculo e já estava apresentando todos esses problemas. Por meio das dúvidas eu optei por não ficar mais com o veiculo e deixei na mão da minha advogada.. Deixo aqui minha INDIGNAÇÃO com a agência por causa da falta de profissionalismo.