Atraso na entrega de boné Ayrton Senna comprado em novembro para presente de Natal.

Prezada Daiane,

Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso na entrega do seu pedido *****.

Gostaríamos de ressaltar que esse atraso foi ocasionado por um problema pontual nos serviços dos Correios, que atualmente passa por uma crise e que infelizmente foge ao nosso controle direto.
Mas estamos acompanhando seu caso de perto e seguimos à disposição para qualquer suporte necessário durante esse processo, até mesmo cancelar o pedido, caso você opte por essa opção.

Segue o comunicado oficial dos Correios para as agências direcionarem aos clientes:

Prezando pela transparência no relacionamento, informamos que nos últimos dias temos enfrentado problemas pontuais com alguns fornecedores operacionais, sendo que as devidas medidas administrativas já foram tomadas, com perspectivas de regularização total até Janeiro 2026.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do nosso atendimento e com a sua satisfação.
Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Customer Care 4TAKES