Atraso na entrega do pedido e falta de estorno após cancelamento

Prezada Andréa,

Entendemos totalmente a sua insatisfação e sentimos muito por todo o transtorno causado. Já solicitamos a suspensão da entrega junto aos Correios, porém ainda não recebemos a devolução do produto.

Mesmo assim, para sua tranquilidade, já solicitamos o reembolso da sua compra, pois queremos resolver essa situação da melhor forma possível para você.

Caso, por alguma falha operacional, o pedido ainda venha a ser entregue, pedimos apenas que nos avise para que possamos orientar sobre a devolução.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e esperamos, de coração, poder reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,
Equipe de Customer Care 4TAKES