Atraso na entrega sem explicação
Resolvido
Fortaleza - CE
17/06/2026 às 14:22
ID: 251658033
No dia 29 de maio efetuei uma compra de um boné do Senna com previsão de entrega para o dia 16 de junho de 2026. Hoje é dia 17 e a empresa sequer me enviou alguma mensagem relatando o porquê da demora da entrega. Nem ao menos o código de rastreio eu possuo. O Detalhe é que está é minha primeira experiência de compra com a empresa e já foi marcada por estes inconvenientes.
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 14:47
Prezado João Paulo,
Segue o código de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega do seu pedido:
*****
Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida e faremos o possível para mantê-lo informado sobre o andamento da entrega.
Atenciosamente,
Equipe de Customer Care 4TAKES
Consideração final do consumidor
18/06/2026 às 11:13
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8