Minha encomenda não chega!
Respondida
Júlio de Castilhos - RS
09/07/2026 às 10:55
ID: 253485065
Fiz uma compra de um boné do Ayrton Senna dia 18 de junho e nada de chegar, a última atualização é que dia 2 de julho estava em Curitiba Paraná, quero um explicação!!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 10:47
Prezada Gabriele,
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno e entendemos perfeitamente a sua insatisfação com essa situação.
Para agilizar a resolução do caso, abrimos um chamado junto aos Correios, sob o n *****, solicitando prioridade na entrega do seu pedido e cobrando um posicionamento da unidade responsável.
Estamos acompanhando o atendimento de perto e, assim que recebermos uma atualização, entraremos em contato imediatamente para mantê-lo informado.
Agradecemos pela sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Customer Care 4TAKES