Reclamar dessa empresa

Santana do São Francisco - SE

12/08/2026 às 12:37

ID: 256275517

Fiz uma compra no dia 05/08 e o produto nao chegou e ai da nem postaram no correios estava prevista a entrega dia 10/08 era presente de dia dos pais, ate o momento, 12/08 ainda nem postaram no correios

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Resposta da empresa

12/08/2026 às 18:23

Prezada Karolin,

Sentimos muito pelo transtorno. Identificamos que, infelizmente, o seu pedido foi extraviado pelos Correios.

Já estamos providenciando o envio de um novo pedido. Assim que a nova postagem for realizada, enviaremos o novo código de rastreamento para que você possa acompanhar todo o andamento da entrega.

Pedimos sinceras desculpas e agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe de Customer Care 4TAKES

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 09:25

A pessoa que me atendeu foi, otima, super prestativa

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10