O que aconteceu
Olá.
Realizei a contratação/compra do serviço RATING BANCARIO no dia 14/05/2026, com promessa de execução/entrega até 30 dias úteis.
No entanto, até a presente data, o serviço não foi prestado. Entrei em contato com o suporte/atendimento pelos canais oficiais nos dias 28/09/2026, mas No entanto, até a presente data, o serviço não foi prestado. A empresa informou que o serviço já havia sido concluído, porém realizei diversas consultas e comprovei que ele não foi entregue. Mesmo diante do descumprimento, a empresa não apresentou solução e nem cogitou a devolução do valor pago.
Considerando o descumprimento da oferta, solicito o reembolso imediato e integral do valor de R$ 1.800,00.
Considerando a falta de cumprimento do que foi acordado (descumprimento da oferta),
Aguardo uma solução definitiva e rápida para o caso.