Impossibilidade de uso da pizzaria por falta de reserva e mau atendimento

Reclamação não respondida

Não respondida

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Jacareí - SP

21/02/2026 às 20:22

ID: 241314993

Liguei 2 dia antes de ir ao local e eles informaram que não precisava de reserva, hoje dia 21/02/26 no caminho por dúvida mandei mensagem e a mesma coisa me foi passada, chegando no local descobri que não poderia usufruir da pizzaria pois era necessário realizar reserva, tentei conversar com o atendimento da recepção mas uma das pessoas nem se quer virou para falar comigo ficou mexendo no notebook e mexendo a cabeça que não, informei que dirigi mais de 2h para chegar somente para ir lá por recomendação e cheguei e me decepcionei o lugar é bom realmente a vista é boa mas quando se trata de cuidado com o cliente eles são pessimos, sem nenhuma empatia ou se quer saber tratar com atenção e delicadeza visto que o erro foi deles, não sabem responder WhatsApp não orientam e pessoalmente são grossos.

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