Cancelamento sem retorno
Resolvido
Bauru - SP
24/09/2020 às 09:15
ID: 112499495
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu fiz duas compras através desse site, agendei para ultilizar o que eu comprei, chegando no estabelecimento a pessoa disse que nao poderia me atender e que esqueceu de me avisar, eu entao quis cancelar, pois nao tinha clima mais, uma vez que contestei, ela pediu entao para eu fazer tudo atraves do site, mas o site nao tem opçao de cancelamento, apenas um email de contato, que eu enviei e nao tive retorno, primeiro email enviado dia 18/09 e nao me responderam, eu quero o estorno das minhas duas compras.
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Resposta da empresa
25/09/2020 às 16:21
Boa tarde Juliana, desculpe a demora.
Conforme expliquei por e-mail, o seu cancelamento dos dois cupons foram feitos com sucesso! A Edna do estabelecimento em questão, pediu desculpas pois a mãe dela passou mal e ela não teve tempo de te avisar.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
30/09/2020 às 10:50
Deu tudo certo, ja me reembolsaram!!
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10